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            閱洲研究
            研究成果
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            【閱洲研究14】“雙十一”電商物流:如何解決“慢環節”?

             

            “雙十一”剛過,電商及快遞“爆倉”現象雖然比往年有所改善,但是支付系統卡殼、倉庫爆倉、到貨速度慢等現象依然普遍存在。

            巨大的業務量給電商物流和供應鏈中的各個環節都進行了一次“極限能力”的考驗: 

            l 一方面,超過設計極限的流量,會導致運作體系不堪重負。例如:網速過慢、系統運行崩潰、機器設備運作故障率增加、人員疲勞不堪導致工作差錯等。

            l 另一方面,高峰期的巨大業務量,使得業務流程中的瓶頸環節被放大,造成“堵塞”,其延誤效應被放大。

             

            面對考驗,各路商家、服務商想了很多解決辦法,來解決業務處理中的“慢環節”。這些方法大致可以歸為以下幾種解決策略:

            1. 減少極限壓力的影響

            2. 對高峰期壓力進行分流

            3. 針對瓶頸環節進行優化改善

            4. 投入更多的服務資源

            5. 注重整體規劃、合理配置資源

            6. 關注重要風險、制定預案

             

            以下是我們整理的一些企業總結的應對經驗,供您參考: 

             


            您還有哪些其它高招?,不妨和大家一起分享吧!




            作者簡介

             


            Email:austin.zhang@zentc.com

            張燁星

            上海閱洲咨詢執行合伙人

            畢業于南京大學國際商學院會計學系,高級咨詢師、高級培訓師。

            實踐經歷豐富,先后服務于惠普、埃森哲等多家全球500強公司,負責財務管理和風險控制管理工作,為企業提供風險診斷、流程改造、制度建設、綜合風險管理改進等專業咨詢服務。

            作為閱洲咨詢合伙人,主持和參與了阿爾斯通、吉鑫科技、新大洲等多家知名企業的管理優化咨詢項目,在財務共享服務,內部合規審計、銷售與信用風險管理、采購與供應鏈風險管理等方面具備豐富的項目經驗。







             





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